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Expédition & Livraison

Retrouvez ici toutes les informations sur la préparation, l'expédition et la livraison de vos commandes chez Autoparts Europe.

Préparation de votre commande

Les commandes sont généralement préparées sous 48 à 72 heures après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

• Chaque pièce est contrôlée avant emballage (référence, état, conformité)

• Les articles sont emballés avec soin dans des cartons adaptés aux dimensions des pièces

• Une attention particulière est portée aux articles fragiles (protections supplémentaires, calage)

Nos transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour vous garantir une livraison rapide et sécurisée :

Chronopost

Express

24 à 48h après expédition

Livraison express à domicile avec suivi en temps réel. Idéal si vous avez besoin de votre pièce rapidement.

Hors week-ends et jours fériés.

Colissimo

Standard

48 à 72h après expédition

Livraison à domicile par La Poste avec suivi. Notre mode de livraison le plus utilisé en France métropolitaine.

Hors week-ends et jours fériés.

Mondial Relay

Point relais

4 à 6 jours après expédition

Livraison en point relais à proximité de chez vous. Solution économique pour les commandes moins urgentes.

Hors week-ends et jours fériés.

Bon à savoir : Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination, le volume de commandes et les conditions de transport. Le délai maximum est de 15 jours à compter de la commande.

Livraison en Europe

Nous livrons dans toute l'Union européenne. Les délais pour les livraisons hors France métropolitaine sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés selon le pays et le transporteur.

Pays desservis : Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Italie, Autriche, Portugal, Luxembourg, Irlande, et plus encore.

Les frais et délais exacts sont calculés automatiquement lors du checkout en fonction de votre pays et du poids du colis.

Suivi de votre colis

Quel que soit le mode de livraison choisi, un lien de suivi vous est transmis par e-mail dès que votre commande est expédiée.

Vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis depuis votre espace « Mon Compte » → « Mes commandes » → « Suivi de commande ».

Frais d'expédition

Composante Détail
Frais de préparation Montant fixe, inclus dans les frais de port
Frais de transport Variables selon le poids total du colis et la destination

Le montant exact des frais de port s'affiche dans votre panier avant validation de la commande.

Astuce : Regroupez vos articles dans une seule commande pour économiser sur les frais de port. Deux commandes passées séparément ne peuvent pas être regroupées et des frais de livraison s'appliquent à chacune.

À la réception de votre colis

Vérifiez l'état de votre colis avant de signer le bon de livraison. En cas de dommage visible :

Refusez le colis si l'emballage est visiblement endommagé

• Ou émettez des réserves précises sur le bon de livraison

• Confirmez vos réserves au transporteur par courrier dans les 2 jours ouvrables

• Contactez-nous avec des photos à contact@autoparts-europe.eu

Important : Le colis est expédié à vos propres risques conformément aux pratiques usuelles de transport. En cas de livraison sans signature (dépôt devant la porte), vous disposez de 3 jours pour déclarer tout problème au transporteur.

Une question sur votre livraison ?

Téléphone : 01 61 39 17 97 — du mardi au vendredi, 10h-12h et 14h-18h

E-mail : contact@autoparts-europe.eu